Notre boutique met tout en œuvre pour garantir la conformité et la fraîcheur des produits livrés. Afin de maintenir des normes élevées, notre politique de retour est structurée comme suit :

Concernant les produits alimentaires :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits alimentaires ouverts, dont l’emballage est rompu ou présentant des signes d’utilisation ne peuvent être ni retournés ni échangés. Cette mesure vise à protéger l’intégrité des produits et la santé de tous nos clients.

Retour des autres produits :
Les retours sont possibles uniquement si l’article est en parfait état, non utilisé et conservé dans son emballage d’origine. Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement complet sera effectué ou un échange pourra être proposé.

Échanges et remboursement :
Les échanges sont acceptés sous réserve de disponibilité du produit souhaité. Si un échange est impossible, nous proposons un remboursement. Les produits envoyés par erreur ou livrés endommagés sont remplacés sans frais supplémentaires.